Journal of Occupational and Environmental Medicine 2019 june
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Objetivo
La presente investigación examina la influencia de la
deshumanización organizacional en la dimensión central del agotamiento
emocional (burnout). Además, examinamos cómo el agotamiento emocional a su vez
influye en la salud de los empleados (es decir, las tensiones psicológicas y
las quejas físicas) y las intenciones de rotación. En otras palabras,
investigamos el papel mediador desempeñado por el agotamiento emocional en la
relación entre la deshumanización organizacional y las intenciones de salud y
rotación de los empleados.
Métodos
Los datos fueron recolectados entre una muestra de empleados
belgas a través de cuestionarios.
Resultados
Como se esperaba, los resultados de los análisis de modelos
de ecuaciones estructurales indicaron que el agotamiento emocional media las
relaciones entre la deshumanización organizacional por un lado y las
intenciones de salud y rotación de los empleados, por otro.
Conclusiones
Estos hallazgos contribuyen a la literatura sobre el burnout
de los empleados al destacar un nuevo predictor de este síndrome y sus
resultados posteriores.
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